部分星途追風ET-i車主通過品牌官網、社交媒體及車友論壇等渠道集中發聲，就車輛在實際使用中遇到的“續航里程嚴重打折”與“車機系統頻繁卡頓”兩大核心問題，向星途品牌方提出質疑，并強烈要求廠家給出明確、合理的解決方案。

據多位車主反映，星途追風ET-i標稱的綜合續航里程在實際用車場景下，尤其在冬季或高速行駛時，達成率遠低于官方宣傳數據，續航“打折”現象突出，給長途出行或充電不便的車主帶來了顯著的里程焦慮。與此車輛搭載的車機系統也被詬病為“卡頓重災區”，車主們表示系統響應遲緩、導航延遲、偶發黑屏或死機等情況時有發生，嚴重影響了智能座艙的使用體驗與行車便利性。

車主們普遍認為，上述問題并非個別現象，而是涉及產品設計與軟件優化層面的共性問題。他們通過星途品牌官方客服、線下服務網點等多途徑進行過反饋，但得到的回應多為“屬于正常范圍”、“等待后續OTA升級”等，未能提供令車主信服的根本性解決措施和時間表。

目前，受影響的車主群體正嘗試通過更具組織性的方式，在星途追風品牌官網等官方渠道下集結，以尋求與廠家的直接、有效對話。他們的核心訴求清晰明確：一是要求星途官方正視問題，對續航虛標和車機卡頓的原因進行公開、透明的技術說明；二是敦促品牌方盡快出臺切實有效的硬件優化或軟件升級方案，并公布明確的解決時間線；三是建議建立暢通的車主問題反饋與處理跟蹤機制，保障車主合法權益。

此次事件對正處品牌上升期的星途而言，無疑是一次關于產品品質與用戶服務的考驗。在競爭日趨白熱化的插電混動SUV市場，扎實的產品力與負責任的售后口碑是贏得消費者長期信任的基石。車主們的聯合呼吁，不僅是對具體產品問題的糾偏，更是對品牌重視用戶聲音、快速響應市場反饋能力的一次檢驗。業界關注，星途品牌將如何應對此次車主訴求，其解決方案的合理性與時效性，將成為影響追風ET-i車型乃至品牌整體聲譽的關鍵。